Warunki świadczenia usług

Warunki Świadczenia Usług (Regulamin Sklepu Internetowego)

Obowiązuje od: 01.01.2026

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Sprzedawca: 0, prowadzący Działalność rejestrowaną pod adresem  adres e-mail: hustlebrandhelp@gmail.com, zwany dalej Sprzedawcą. > Ważne: Sprzedawca prowadzi sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców. Sprzedawca posiada 


1.2. Sklep Internetowy HUSTLE BRAND dostępny pod adresem hustlebrand.pl. 1.3. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Konsumentów i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu. 1.4. Sprzedawca świadczy wyłącznie usługi polegające na sprzedaży Produktów Cyfrowych – treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym.

2. Definicje

2.1. Klient – podmiot dokonujący zakupu w Sklepie. 2.2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 2.3. Produkt Cyfrowy – treść cyfrowa (np. dostęp do informacji, pliki PDF, e-booki, szablony, listy kontaktów), dostarczana Klientowi elektronicznie, bez użycia nośnika materialnego. 2.4. Trwały Nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą (np. wiadomość e-mail).

3. Wymagania Techniczne i Licencja

3.1. Do korzystania z Produktów Cyfrowych Klient musi dysponować: a) Urządzeniem z dostępem do sieci Internet. b) Aktualną przeglądarką internetową. c) Aktywnym i poprawnie skonfigurowanym kontem poczty elektronicznej. d) Oprogramowaniem umożliwiającym odczyt plików (np. format PDF, DOCX, ZIP – w zależności od Produktu). 3.2. Wraz z zakupem Produktu Cyfrowego, Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej i niezbywalnej licencji na korzystanie z Produktu wyłącznie na potrzeby własne, bez prawa do dalszej odsprzedaży, kopiowania, publikowania lub udostępniania osobom trzecim.

4. Składanie i Realizacja Zamówień

4.1. Ceny Produktów Cyfrowych podane w Sklepie są cenami brutto i podane są w walucie PLN. 4.2. W celu złożenia zamówienia, Klient dodaje wybrany Produkt Cyfrowy do koszyka, wypełnia formularz, wybiera metodę płatności oraz zaznacza obowiązkowe oświadczenia (zgodnie z pkt 7.2). 4.3. Momentem zawarcia Umowy Sprzedaży jest otrzymanie przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

5. Dostawa Produktów Cyfrowych

5.1. Dostawa Produktu Cyfrowego następuje natychmiast po zaksięgowaniu pełnej płatności za zamówienie. 5.2. Dostawa następuje poprzez wysłanie na adres e-mail Klienta: a) Bezpośredniego linku lub instrukcji dostępu do zakupionego Produktu Cyfrowego. b) Potwierdzenia zawarcia Umowy Sprzedaży na Trwałym Nośniku.

6. Płatności

6.1. Dostępne metody płatności są wymienione na stronie Sklepu. 6.2. Klient zobowiązany jest do uregulowania płatności w terminie 2 dni  od daty złożenia zamówienia. Brak płatności w tym terminie skutkuje automatycznym anulowaniem zamówienia.

7. Prawo Odstąpienia od Umowy (Zwroty)

7.1. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy: Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość dla Konsumentów jest wyłączone na podstawie Art. 38 pkt 13 Ustawy o Prawach Konsumenta. 7.2. Aby wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy było skuteczne, Klient musi spełnić łącznie następujące warunki podczas składania zamówienia: a) Wyrazić wyraźną zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia (dostarczenie Produktu Cyfrowego) przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia. b) Przyjąć do wiadomości informację o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia świadczenia. c) Sprzedawca dostarczył Klientowi potwierdzenie zgody na Trwałym Nośniku. 7.3. Wymagane prawnie oświadczenie woli Klient składa poprzez zaznaczenie checkboxa podczas finalizacji zamówienia, o następującej treści:

"Oświadczam, że wyrażam zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia (dostarczenie treści cyfrowej) i przyjmuję do wiadomości, że tracę prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu pieniędzy) z chwilą rozpoczęcia tego świadczenia, zgodnie z Art. 38 pkt 13 Ustawy o Prawach Konsumenta."

8. Reklamacje (Brak Zgodności Treści Cyfrowej z Umową)

8.1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu Cyfrowego z umową na zasadach określonych w Ustawie o Prawach Konsumenta. 8.2. Brak zgodności Produktu Cyfrowego z umową może dotyczyć w szczególności: wady technicznej Produktu (np. uszkodzony plik), niezgodności Produktu z opisem, lub nieotrzymania pliku. 8.3. Klient może żądać doprowadzenia Produktu Cyfrowego do zgodności z umową poprzez: a) Naprawę (np. udostępnienie nowego, działającego linku/pliku); b) Obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy – tylko, gdy naprawa jest niemożliwa, wymaga nadmiernych kosztów, lub Sprzedawca nie doprowadził produktu do zgodności z umową. 8.4. Reklamację należy złożyć pisemnie (mailowo na hustlebrandhelp@gmail.com) niezwłocznie po stwierdzeniu wady. 8.5. Zgłoszenie powinno zawierać: Imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, dokładny opis wady oraz żądanie reklamacyjne. 8.6. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zgłoszenia. W przypadku uznania, Sprzedawca niezwłocznie dostarczy Klientowi prawidłowy Produkt Cyfrowy lub spełni inne żądanie.

9. Postanowienia Końcowe

9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego. 9.2. Klientowi, który jest Konsumentem, przysługuje prawo do pozasądowego rozstrzygania sporów, w szczególności za pośrednictwem platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. 9.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa), z zachowaniem praw nabytych przez Klientów przed wejściem w życie zmian.